Категории: Стил

Дребни хитринки за лесна печалба провалят качеството на туристическите услуги у нас

09.09.2019 г. 12:06
, видяна: 177
Отливът на туристи до голяма степен е свързан с нелюбезно и некоректно отношение.
Снимка: ©Aspekti.info (архив)

Все още има хора в сферата на туризма, които опитват чрез дребни хитринки да постигнат лесна печалба, а това рефлектира директно върху отношението на търговеца към неговите клиенти и отлива на туристи. Мнението е на председателя на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов в обобщение на картината на отминаващия летен туристически сезон.

"Имаше един случай, който наскоро стана известен със зареждането на телефон в заведение и с таксата, която се вземаше за посещение на тоалетна, въпреки че съгласно закона клиентите категорично имат право безплатно да я посетят", даде пример Маргаритов.

"Виждаме все още някои недостатъци, свързани с непокриването на минималните изисквания, които наредбата залага по отношение на туристическите обекти", подчерта още Маргаритов. Той уточни, че при извършените над 2000 инспекции са установени нарушения в 7-8 процента от случаите. Те са свързани със занижено качество на туристическата услуга спрямо притежаваната от дадения обект категория, опити за принуждаване на туристите да си вземат в комбинация няколко услуги и др.

Според Маргаритов като цяло качеството на туристическата услуга в България не е лошо, макар че в началото на сезона имаше притеснения, че той може да се окаже доста по-слаб от предишните. Несъмнено статистиката ще покаже известен отлив на туристи, дължащ се на редица обстоятелства и предимно на нелюбезно и некоректно отношение.

От друга страна, вече почти не се срещат некатегоризирани обекти, а все повече собственици на хотели и заведения се стремят не само да покриват минималните изисквания, но и да надграждат, като предлагат и допълнителни неща под формата на комплимент за клиентите.

Още по темата

Най-авторитетният форум на винарския бранш в страната – Винария, тази година чества своя 25-годишен юбилей в Пловдив. Снимка: Aspekti.info (архив)
10.01.2017 г. 15:17, видяна: 1181
България е включена в 10-те най-добри туристически дестинации в света в първото издание за тази година на едно от двете най-престижни американски списания за вино и гурме култура „Wine Enthusiast“.
прочети повече
 Снимка: <a href="http://www.aspekti.info/" target="_blank">Aspekti.info</a>
25.11.2015 г. 08:50, видяна: 1140
Представители на туристическия бранш от над 90 компании и 17 държави си дават среща за седми пореден път в Пловдив.
прочети повече
 
 
 

 
Гласували: 14
В чужбина
35,71% (5)
На родното Черноморие
28,57% (4)
На планина в България
21,43% (3)
Няма да ходя на почивка
14,29% (2)